질문글 :

5월24일에 동영상강의를 신청(2010 교육행정직 대비모의고사, 19강짜리)하고 다음날 사무실에 전화해서 제가 신청했던 강의가 좋을지 아니면 단원별 문제풀이가 더 좋을지를 물어봤었습니다. 그래서 직원분의 말씀이 단원별 문제풀이가 더 자세해서 좋을 거라고 하시더군요. 그래서 그걸로 바꾸겠다고 했구요.

그런데 단원별문제풀이 전에 신청할걸 환불처리 하신다고 하시길래, 내 강의실에 들어와 봤더니, 없어져 있어서 해결이 된줄 알았습니다.  그런데 오늘에서야 제가 카드 명세서를 보니, 아직까지도 그 금액이 나가고 있었더라구요. 7만원이요. (3개월 할부했었음).  어찌된 일이죠? 빨리 처리해 주시길 바랍니다.

010-3817-5422로 연락주세요.

제본교재무료 이벤트였던 것도 제돈5천원내며 다시 반송시켰었어요. 5천원국민은행통장으로 입금했었구요.  

 


안녕하세요. 김상겸 교육학입니다.
저희 쪽에 인수인계과정에서 전달이 잘 안된 거 같습니다.
고객님께 불편을 드려 죄송하고요.
최대한 빨리 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다.
그럼 환절기 감기조심하세요~^^