질문글 :
도서관에서 넷북으로 동영상을 듣고 있는데요..
갑자기 3월달부터 동영상이(교육학,사회) 10분정도 잘 나오다고 끊어지고 다시 로그인해서 들어가고 지금 반복적으로 듣고 있습니다.
그런데 이상하게 2월달에는 아무 이상 없다가 3월달부터 그런 증상이 나오네요
게시판에 프로그램 다운로드도 다 설치해봐는데 증상은 똑같네요
그래서 원격지원하려고 하는데 원격지원도 안되구요?
원격지원은 가능한 시간대가 언제인지?
해결좀 빨리 해주세요...
너무 불편합니다.
김상겸 공무원 교육학 입니다.
동영상 강의중 화면이 끊기는 현상을 버퍼링이라고 합니다.
버퍼링증상은 여러 원인이 있으나 가장 일반적인 증상은 사용자 컴퓨터의 윈도우 미디어 플렝이어의
성능의 값이 변경되었기 때문입니다.
저희 홈페이지 온라인 강의 이용가이드에 대처 메뉴얼을 게시하여 놓았습니다.
원격 가능한 시간은 평일 9시 부터 저녁 6시 30분까지 입니다.
전화 주시어 안내를 받으시기 바랍니다.
감사합니다.