도서관에서 넷북으로 동영상을 듣고 있는데요..
갑자기 3월달부터 동영상이(교육학,사회) 10분정도 잘 나오다고 끊어지고 다시 로그인해서 들어가고 지금 반복적으로 듣고 있습니다.
그런데 이상하게 2월달에는 아무 이상 없다가 3월달부터 그런 증상이 나오네요
게시판에 프로그램 다운로드도 다 설치해봐는데 증상은 똑같네요
그래서 원격지원하려고 하는데 원격지원도 안되구요? 
원격지원은 가능한 시간대가 언제인지?
해결좀 빨리 해주세요...
너무 불편합니다.