지난 28일 강의 환불건으로 교재 반송했습니다. 교재가 반송되면 바로 환불처리 되는것으로 알고있는데 오늘(월) 계좌를 확인해 보니 아직 환불처리가 안 됬더라구요. 교재 도착여부와 환불처리 확인해 주시기 바랍니다.
김상겸 공무원 교육학 입니다. 네 고객님 카드결제 하셨고 저희쪽에서 카드 취소 처리 하여 드렸습니다. 이용하신 카드가 BC카드 이시던데, 취소처리 이후 카드사에 반영되는데 3-4일 기간이 소요 됩니다. 환불이 정상적으로 처리 되었으니 안심하시기 바라며 필요하시다면 영수증 보내 드리겠습니다. 감사합니다.