질문글 :
책을 여러권샀는데 그중 한권반품합니다.
같은책을 여러권 사다보니 수량을 잘못체크해서요
어떤절차를 밟아야하는지요?

안녕하세요~ 김상겸 교육학 입니다.

우선은 교환 및 취소ㆍ환불은 게시판상으로 처리되지 않음을 알려드립니다.
불편하시더라도 홈페이지로 전화문의 부탁드립니다.

교재 반품시에는 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.
또한 카드결제시 부분취소는 처리되지 않습니다.
따라서 부분적으로 취소하실경우에는 2가지 방법중에서 선택하셔야 합니다..

1. 반품수량을 제외한 전체내용을 재구입한후 기존의 결제내역 취소처리

2. 결제내역에서 반품금액 환불
    -> 이때에는 왕복택배비 이외에 카드수수료 4%가 추가공제됩니다.
         국민은행 이외의 계좌로 송금될 경우 타행수수료 500원이 추가공제됩니다.

위의 내용을 참조하시고 홈페이지로 전화문의 부탁드립니다.

문의주셔서 감사합니다.