질문글 :
안녕하세요. 다름아니라 제가 이 홈페이지에서 동영상강의를 들을 예정인데요, 동영상강의를 뒤로 돌리면 3-4초간 영상만 움직이고 소리는 나지 않습니다. 다른 홈페이지에서 동영상강의를 들으면 아무이상 없는데 이 홈페이지만 그런 현상이 예전부터 계속 발생해왔습니다.
제가 원격조종을 받고싶지만 독서실총무알바를 하기때문에 컴터를 맘대로 껐다켰다할수 없습니다. 그리고 아래글들을 검색해보니 저만 그런게 아니라 다른분들도 그런현상을 경험하신 분들이 많더군요. 제 컴퓨터나 인터넷속도에 이상이 있다면 다른 홈페이지에서도 동일한 현상이 일어나야 하는데 그렇지는 않기때문에 이 홈페이지에 약간의 문제가 있는듯 합니다.
그래서 바쁘시더라도 꼭 점검을 부탁드립니다.
안녕하세요~ 김상겸 교육학 입니다.
3~4초후에 소리가 정상적으로 나오시는 경우라면 싱크를 맞추는 부분입니다.
소리와 영상을 맞추기위한 작업이므로 조금 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
해당부분은 개선의 여지가 있는지 기술부서에 확인요청 하도록 하겠습니다.
소리가 지속적으로 나지 않으시는 부분이라면 [온라인강의] - [이용가이드] 코너에 있는
8번 게시물을 참조하셔서 옵션을 수정해보시기를 권해드리며
그래도 같은 문제 반복시에는 윈도우미디어플레이어를 재설치 또는
상위버전으로 업그레이드 해보시기를 권해드립니다.
문의주셔서 감사합니다.