안녕하세요?
다른 형태의 강의로 전환은 강의시작후 일주일 이내에만 가능합니다.
이는 강의의 상세정보 페이지에 설명이 되어있습니다.
회원님께서는 교재무료증정 이벤트로 동영상 강의로 신청주신 것으로 확인됩니다.
교재증정은 동영상 강의에만 한정되어 진행되기때문에 PMP 강의로의 전환은 불가능하십니다.
PMP 강의는 한 강의를 다운받을때마다 저희 측에서 라이센스 비용이 부과됩니다.
그렇기때문에 교재증정 이벤트 혜택을 받으실 수 없고
또한 동영상 강의로 들으시다가 PMP 강의로 연장할 수 없는 것도 그러한 이유때문입니다.
말씀하신 일시정지에 대해서는 저희 싸이트에서도 일시정지를 지원하고 있습니다.
교육학 개론 강의 경우 30일간의 일시정지를 지원하고 있으나
모두 사용하셨을 경우 일시정지기간을 더 늘려드리는 것은 시스템상으로 불가능합니다.
회원님께서 병원 입원 및 수술로 인해서 PMP 강의로의 전환을 요청하셔서
원칙적으로는 불가능 하나 부득이한 상황임을 감안하여 입원 및 수술내역에 대한 확인증을
저희측으로 FAX 전송해주시면 확인 후 처리해드리겠다고 답변을 드렸으나
보내주시지 않았기때문에 처리를 해드리지 못했습니다.
저희도 최대한 수험생의 입장을 배려할 수 있도록 노력하고있으나 처리 불가능한 부분에 대해서는
양해부탁드립니다.
문의 감사드립니다.