질문글 :

한시간 전쯤에  2008 교육학 한번에 끝내기 특강 결제를 했는데요
pmp를 컴퓨터에 다운 받아서 pmp로 옮겨봤는데 "지원하지 않는 포맷"이라고 나옵니다.
제 pmp는 L600이고 여기서 지원하는 기기입니다
펌웨어 업그레이드도 해봤고
avi프로그램은 제 pmp에도 지원이 되는 파일이거든요
근데 계속 해봐도 되질 않습니다.
게시판을 찾아봐도 해결책 같은게 자세히 나와있지 않아서요
어떻게 해야하나요?
안되면 동영상 강의로 바꾸고 싶습니다.
지금 방금 결제했는데 동강으로 바꿀 수 없나요?
안된다면 환불은 가능한지 문의 드립니다.

전화드리겠습니다.